Unbedienbar und Versionschaos

Update:
Zwischenzeitlich konnte ich den Fehler finden. Ich hatte ein früherer App von Nextbike auf meinem iPhone. Mit dieser kann man zwar ausleihen, aber nicht zurückgeben. Auch die Mitarbeiter von Nextbike finden das Rad nicht als ausgeliehen in dem Account.
Mit der neuen App läuft alles.
Dennoch 1 Stern, da der Support eine Katastrophe ist und man nicht verhindert, dass man mit der alten App Räder leihen kann.

Ich habe es bisher nicht einmal geschafft ein Rad ohne die Hotline zurückzugeben. Die netten (aber hilflosen) Mitarbeiter faseln etwas von "Drücken Sie auf zurückgeben" aber in meiner App steht nirgends "Rückgabe" oder ähnliches. Ich kann das Rad nur noch einmal leihen, was dann natürlich verwehrt wird.
Absolut schlimme Umsetzung, kundenunfreundlich und sicherlich nicht für Leute mit sehr sehr viel Geduld.

Xococ about nextbike, v1.5.1