nextbike by TIER App Bewertungen

Hat sich weiter entwickelt und funktioniert jetzt recht gut, Einfach QR Code einscannen und man bekommt den Schlosscode zugesendet. Danke Nextbike!

Sie sollten dieser App und euren System echt mal verbessern.

login daten weg. überlagerung mit akkuanzeige. müll

App stürzt regelmäßig ab, Darstellungsfehler überall! Nicht benutzerfreundlich! So einen Anbieter unterstütze ich nicht!

Das Radleihkonzept ist toll, vor allem die Möglichkeit das Rad irgendwo abzustellen. Aber die App arbeitet längst nicht fehlerfrei. Mir lieferte sie schon 2x falsche Schlosscodes. Außerdem lässt sich das Rad über die App nicht zurückgeben. An der Stelle stürzt die App nämlich ab. Bitte rasch nachbessern.

Kann meinem Vorredner nur beipflichten! Eine Anpassung des Layouts an das ios 7 ist nur empfehlenswert! Ansonsten gefällt mir das Konzept des Fahrradverleihs

30.07.2014 Update auf drei Sterne! Insgesamt reagiert die App nun flüßiger. Insbesondere die Rückgabe noch nicht logisch und reich an Abstürzen :-( Aber, ein Schritt in die richtige Richtung

Der Grundgedanke ist gut, doch gibt es etliche Mängel in der App, aber auch an den Bikes und den Stationen selbst! Die Qualität lässt allgemein stark zu wünschen übrig; hier alle "Kinderkrankheiten" aufzuzählen würde den Rahmen sprengen...

Update: Zwischenzeitlich konnte ich den Fehler finden. Ich hatte ein früherer App von Nextbike auf meinem iPhone. Mit dieser kann man zwar ausleihen, aber nicht zurückgeben. Auch die Mitarbeiter von Nextbike finden das Rad nicht als ausgeliehen in dem Account. Mit der neuen App läuft alles. Dennoch 1 Stern, da der Support eine Katastrophe ist und man nicht verhindert, dass man mit der alten App Räder leihen kann. Ich habe es bisher nicht einmal geschafft ein Rad ohne die Hotline zurückzugeben. Die netten (aber hilflosen) Mitarbeiter faseln etwas von "Drücken Sie auf zurückgeben" aber in meiner App steht nirgends "Rückgabe" oder ähnliches. Ich kann das Rad nur noch einmal leihen, was dann natürlich verwehrt wird. Absolut schlimme Umsetzung, kundenunfreundlich und sicherlich nicht für Leute mit sehr sehr viel Geduld.

Nextbike ist ein toller Service, die App allerdings wirkt wie aus einem anderen Jahrhundert. Dringend ein Update nötig, das die App vom Design und den Funktionen her an iOS 8 anpasst.

Bin spontan in Berlin auf die Idee gekommen, 2 Räder zu mieten. Stieß beim googlen auf Nextbike und muss sagen: ich kann es empfehlen! Unkomplizierte Anmeldung, Räder sofort gefunden (beide vollkommen in Ordnung) über die App ausgeliehen und "losgeradelt". Leider geht die App bei jedem Start sofort online, was dazu führen kann (ist mir passiert), dass man, wenn man seinen Code vom Fahrradschloss vergessen hat und kein Netz hat, man nicht in der App mal kurz nachsehen kann und leider nicht weiterfahren kann...

Angemeldet über Webseite (da Kreditkarte über App nicht authentifiziert werden konnte) und am nächsten Tag losgelegt, alles über die App und super einfach. kleine gewünschte Verbesserung: Anzeige über Kapazität "2 von 5 Bikes", dann weiß man auch, ob am Ziel was frei ist.

Im Prinzip funktioniert es, aber meiner Meinung nach wichtige Funktionen fehlen dringend: Was ist zum Beispiel mit einer Erinnerung für eine Ausleihe? Mir ist es jetzt schon häufiger passiert, dass ich ein Rad entliehen habe und schlicht und ergreifend vergessen habe es "auszuchecken"... Nach 22 Stunden bekomme ich dann eine SMS, dass ich das Fahrrad immer noch ausleihe. Na super. 5€ weg. Das ist nicht im Interesse der Benutzer. Auch die Erkennung der QR-Codes an den Fahrrädern lässt zu Wünschen übrig. Entweder funktioniert es gar nicht oder es dauert ewigkeiten bis die Kamera endlich scharfstellt (iPhone 5).

- Station nicht/schlecht gekennzeichnet (ich konnte schon mehrere Male kein Fahhrad finden oder ordentlich abgeben) - Räder teilweise mit defektem Sattel, Korb oder schiefer Lenkstange - es ist unschön wie sie häufig in der Gegend herumliegen (Wind/Wetter) - sehr unfreundlicher Kundenservice (ich wurde freundlich darauf hingewiesen, dass ich zu doof wäre das Fahrrad richtig abzugeben, weil die Rückgabe beim ersten Mal nicht erkannt/gespeichert wurde, woraufhin ich eine Belehrung erhielt) - an für mich interessanten Stationen meist kein Rad vorhanden, sodass ich den Rest dann meist doch einfach laufe - App wirklich ausbaufähig + schnelle Anmeldung + Preise sind in Ordnung

Die Idee ist so gut, die App aber leider schrecklich. Nicht für iPhone 6 und 6 Plus, wirre Benutzerführung, reagiert super langsam

Wow. Habe die App erst eben installiert, kann daher zur praktischen Nutzung noch wenig sagen... Aber die App ist schrecklich. Aufgebaut wie wenn sich da niemand zur Usability Gedanken gemacht hat. Das hätte man schon in der Konzeptionsphase beim Wireframe merken müssen! Wieso ist die Karte nicht interaktiv? Warum zum Henker ist die App bei mir auf Englisch wenn sie Systemsprache auf Deutsch steht?! Schade. Es gibt leider zu viele Programmier-Butzen die einfach nur zombimäßig umsetzen, anstatt konzeptionell zu arbeiten. Eine solche App zerstört das Potenzial des Projekts und beeinflusst negativ die UX!

So ein Mist! Ein so toller Service und dann ist diese uralte App einfach furchtbar. - Karte wird nicht angezeigt - Bei Registrierung gibt das Formular keine hilfreichen Fehlermeldungen wenn z.B eine HandyNr. bereits registriert wurde - Zahlungsart hinterlegen geht nicht. Es wäre so viel Potenzial, den Service attraktiver zu machen! Notifications, mehr Funktionen offline, fahrradfreundliche Navigation zur nächsten Station...

Die Karte wird seit kurzem nicht mehr angezeigt. Sonst tut alles wie es soll, aber die App ist sehr holprig, umständlich und langsam.

Ich bin großer Fan von Leihrädern - deswegen habe ich mich über diese App umso mehr geärgert. Dass sich die App erstmal in polnischer Sprache gemeldet fand ich ja erst noch komisch aber es ist leider symptomatisch für die grottenschlechte Nutzerführung. Richtig ärgerlich ist dass nach Eingabe der Kreditkartennummer erst mal 9€ abgebucht werden und zwar ohne Rückfrage. Die Vorauszahlung an sich ist OK aber einfach so ohne Bestätigung? Nein.